|
|
|
|
|
|
 |
Kontakt On-Line |
 |
|
 |
e-DMS
Digital Media Service Sp. z o.o.
Al. Prymasa Tysiąclecia 76D
01-424 Warszawa
Numer konta:
Bank PEKAO S.A.
69 1240 6029 1111 0000 4791 4360
Telefony:
Tel: 022 532 74 50
Tel: 022 532 74 64
Fax: 022 877 12 60
Kontakt On-Line:
www.dms-serwis.pl
www.e-dms.pl
sklep@e-dms.pl
 10744133 e-DMS Miłosz |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Sklep
1.1. Sklep e-DMS jest prowadzony przez firmę Digital Media Service Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Prymasa Tysiąclecia 76D.
1.2. Sklep prowadzi działalność handlową na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
1.3. Oferta obejmuje sprzęt elektroniczny wiodących światowych marek oraz akcesoria i materiały eksploatacyjne.
1.4. Sklep internetowy e-DMS znajduje się pod adresem internetowym www.e-dms.pl
Digital Media Service jest również Autoryzowanym Centrum Serwisowym produktów takich marek jak AEG, Blaupunkt, Sagem i Topcom oraz Autoryzowanym Punktem Serwisowym Panasonic oraz telefonów GSM firm Motorola, Siemens i SonyEricsson,.
2. Dane firmy
Digital Media Service Sp. z o.o.
01-424 Warszawa
Al. Prymasa Tysiąclecia 76D Sąd Rejonowy m.st. Warszawy,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Sądu Rejestrowego
KRS: 0000127054 Kapitał założycielski spółki: 113 500 pln
NIP: 527-23-80-947
Regon: 015210310 Tel. +48 22 532 74 74
Fax. +48 22 877 12 60
e-mail: sklep@e-dms.pl 3. Zaufanie
3.1. Zgodnie z ustawą ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926) Digital Media Service Sp. z o.o. szanuje prawo klientów do poufności danych. Dbamy należycie o zabezpieczenie danych osobowych klienta i w żadnym wypadku nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach handlowych lub marketingowych.
3.2. Dane osobowe są wymagane w celu przeprowadzenia transakcji zakupu i dostawy.
3.3. Wypełnienie formularza z danymi przez Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
3.4. W każdej chwili klient może zweryfikować swoje dane, dokonać zmian lub usunąć je z bazy.
3.5. Rejestracja w bazie klientów umożliwia również korzystanie z ofert specjalnych przewidzianych dla stałych, zarejestrowanych klientów sklepu. 3.6. Program "Zaufane opinie" w Ceneo.pl „Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Digital Media Service sp. z o.o. oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Digital Media Service sp. z o.o. przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).” 4. Zakupy
4.1. Do zakupów w sklepie internetowym e-DMS upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4.2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest zarejestrowanie się w bazie danych klientów sklepu, wybór formy płatności i dostawy.
4.3. Przyjęcie zamówienia jest potwierdzane drogą elektroniczną i/lub telefoniczną przez Digital Media Service.
4.4. Wysyłając ze sklepu internetowego e-DMS zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, firma Digital Media Service Sp. z o.o. jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
4.5. Sklep internetowy e-DMS przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
4.6. Firma Digital Media Service Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odrzucenia zamówienia w przypadku podania błędnych lub niepełnych danych oraz jeśli we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.
4.7. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko związane z danymi osobowymi i tylko do momentu jego ostatecznego potwierdzenia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem Digital Media Service Sp. z o.o.
4.8. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym e-DMS są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma Digital Media Service Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. W takich przypadkach firma Digital Media Service Sp. z o.o. zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone zarówno drogą telefoniczną jak i e-mailową, zgodnie z pkt 4.3. i 4.4. niniejszego Regulaminu.
4.9. Spółka Digital Media Service Sp. z o.o. prowadząca sklep internetowy e-DMS, wystawia dokument sprzedaży – (dokument wydania/faktura). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT.
5. Cena wysyłki
Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności oraz wartości przesyłki. Dostawy są realizowane przez Pocztę Polską lub firmę kurierską UPS/Stolica. Towar może być dostarczony przesyłką pocztową priorytetową, przesyłką kurierską, przesyłką kurierską za pobraniem lub odebrany osobiście w naszym salonie sprzedaży w Warszawie.
Przesyłką pocztową wysyłamy towar jedynie do wartości 500 pln i do wagi 2 kg. Przy zakupach powyżej 500 pln możliwa jest jedynie dostawa kurierem lub odbiór osobisty. Koszty przesyłek kształtują się następująco:
Poczta Polska
| Przesyłka za pobraniem
| Przesyłka priorytetowa
| Do 2 kg
| 21 pln | 16 pln
| Od 2.1 kg do 5 kg
| 23.30 pln | 18.30 pln
| Kurier UPS
| Przesyłka za pobraniem
| Przesyłka standardowa
| Do 10 kg
| 25 pln brutto
| 20 pln brutto
| | Od 10 do 30 kg | 25 pln brutto | 20 pln brutto |
6. Warunki dostawy zamówień
6.1. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej UPS/Stolica i Poczty Polskiej.
6.2. Digital Media Service Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez formularz dostępny na stronie www.e-dms.pl
6.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:
6.3.1. sprawdzeniu przez Digital Media Service Sp. z o.o. kompletności danych,
6.3.2. skontaktowaniu się telefonicznie i/lub pocztą elektroniczną z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru.
Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.
6.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek Digital Media Service Sp. z o.o. wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki, przewidywanego czasu dostarczenia oraz numeru wystawionej faktury/ rachunku.
6.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedającego czyli Digital Media Service Sp. z o.o. telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Digital Media Service Sp. z o.o. tel. 022 5327464.
7. Reklamacje i gwarancje
7.1. Dostarczamy sprzęt najwyższej jakości z gwarancją świadczoną przez producenta sprzętu. Szczegółowe warunki gwarancji, zależnie od producenta, znajdują się w karcie gwarancyjnej producenta dołączonej do sprzętu lub na stronach www producenta.
7.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.
7.3. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz rachunkiem/ fakturą i kartą gwarancyjną lub skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem producenta sprzętu. Lista Autoryzowanych Serwisów znajduje się w karcie gwarancyjnej i/lub na stronach www producenta.
7.5. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt odbiorcy.
7.6. Odstąpienia od umowy kupna należy kierować bezpośrednio do Digital Media Service Sp. z o.o.
8. Zwroty zamówionych towarów
8.1. Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego.
8.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie (np. folię chroniącą wyświetlacz, monitor) lub plomby zabezpieczające towar.
8.4. Do zwracanego towaru należy dołączyć rachunek/fakturę.
8.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Digital Media Service Sp. z o.o. zwróconego towaru poprzez wykonanie przelewu przez Digital Media Service Sp. z o.o. na wskazane przez Zamawiającego konto.
9. Postanowienia końcowe
Firma Digital Media Service Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:
9.1. Zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia.
9.2. Wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego e-DMS.
9.3. Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego e-DMS.
9.4. Wprowadzania zmian w opisie produktów w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek błędów lub zmian wprowadzonych przez producenta. Digital Media Service nie odpowiada za ewentualne niezgodności w opisach produktów.
9.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego |
|
|
|
|
Wyprzedalnia 
